须眉携手极客修布局全国140+售后服务网络

来源:bob体育在线下载    发布时间:2023-05-25 12:00:58 访问量 :731 次

  近来,天津须眉科技有限公司(简称:“须眉科技”)与闻名3C数码售后修理服务商极客修达到战略协作。须眉创始人&CEO陈兴荣先生与极客修副总裁王璐先生一起到会,两边签署了战略协作协议,须眉科技与极客修将本着协作共赢、一起发展的准则,根据各安闲领域内的丰厚经历与资源,推进顾客终端售后服务,全面提高用户体会满意度,为每一位用户供给愈加方便的售后服务解决方案。

  3分钟呼应、半小时修理,看似是在与时刻赛跑,但在须眉看来,这些都是对顾客极致服务的要害时效,也是与极客修达到战略协作的重要因素。现在极客修在全国具有140多个修理中心,触及140余个城市,千余名星级认证工程师。用户假如需求修理须眉产品,直接在极客修官方途径建议,即可享受到极致方便的到店送修服务。

  以往的修理方法通常以寄修为主,方式过于单一且时效更低,更多的时刻都被糟蹋在物流上。须眉科技与极客修达到协作之后,用户只需求前往所在城市的极客修售后网点,即可享受到店修理。

  极致方便的售后服务背面是极客修多年来秉承坚持以用户满意为中心的中心价值观,完成了自有途径高达4.95分以上的用户点评分值。凭仗优质的服务水平,极客修不断成为OPPO、realme魅族等一线品牌的官方授权修理服务商,更是京东服务+仅有指定授权协作方,天猫无忧购设备修理类最佳服务商和58同城年度金牌商家等。

  须眉科技与极客修的此次战略协作的达到,完成了须眉的用户体量与极客修全国售后修理系统的无缝结合。现在须眉全国用户量已达百万,极客修用户基数得到进一步扩大。与此同时,极客修将为须眉供给优质的自有途径出售途径,须眉的产品将进入极客修的全途径进行出售,终究完成出售服务一体化的强强联合。

  须眉科技自2017年创建至今,以经典的往复式剃须刀及首创的涡轮式剃须刀产品稳坐品类销量冠军宝座,成为我国往复式剃须刀榜首品牌,并成功创始了涡轮式剃须刀品类。极致便携的规划理念深化到产品之中,并于2017年与小米达到深度战略协作,成功打造出超便携的卡片式剃须刀。

  产品一经上市名噪一时,其立异性的卡片式造型非常吸睛,并于2018年接连斩获红点规划奖、GOOD DESIGN规划奖、德国iF规划奖、红星奖等许多奖项,须眉以迅雷不及掩耳之势成为了博朗、松下、飞利浦之外的国潮剃须刀品牌,并先后获得顺为本钱及蓝湖本钱的两轮出资。

  在小米的强壮赋能之下,须眉爆品频发。在往复式剃须刀系列中,米家往复式五刀头剃须刀、须眉往复式三刀头剃须刀、须眉四刀头剃须刀成为了一匹匹黑马,以搅局之势对老牌的博朗、松下、飞利浦宣布应战,成功抢占了部分市场份额。

  除此之外,在涡轮式剃须刀系列中,经过立异结构规划的须眉涡轮三叶剃须刀至2019年末,累计出售额打破1.2亿,成为名副其实的爆款单品。在明星光环的盘绕下,三叶刀的继承者须眉涡轮六叶剃须刀于2020年10月全新晋级露脸。

  近几年,消费市场一个可见的改变是消费场景逐步从线上回归线下,体会式消费成为新消费年代的抢手词,从前互联网经济蓬勃发展带来的实体店肆运营窘境,好像正在被全新的消费场景消解。

  以用户为中心是须眉未来的发展方向,现在须眉的全途径营销战略可谓是步步为赢。其间线上部分包括主流电商途径,天猫、淘宝、京东、苏宁、唯品会等。其次线下途径则是全国遍地开花,如中信书店、海澜优选、大润发、永辉超市等商超,潮品门店。未来的须眉产品即用户在哪,产品就会呈现在哪。

  经过3年多的时刻,须眉的用户体量已达百万,在当下环境中,得用户者得全国,怎么提高用户满意度成为须眉亟待解决的问题。市场需求历来都不是单一维度,顾客关于产品或服务的等待,往往或许存在多维度的需求。此次牵手极客修,正是须眉布局用户运营至关重要的一环。

  须眉科技与极客修将同享用户资源、途径资源、出售资源,线上线下的出售服务全场景掩盖,乃至品牌跨界协作,商务拓宽等发展规划。未来,两边将一起聚集于终端顾客的深度探究,经过出售、服务、修理、复购等多环节的完美结合,不断在出售形式与用户体会上移风易俗,满意顾客的多样化需求,一起打造活跃业态,用户定心的完好闭环。回来搜狐,检查更多

 



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