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如何应对职场过劳:职场劳累过度有三大征兆
时间:2018-01-12

  一年夏天,还在上大学的埃玛·塞帕拉在巴黎的《国际先驱论坛报》实习,在二楼编辑部里的记者编辑和地下室里守着印刷机的工人间往返奔波。

  在2016年的著作《幸福小道》中,现为斯坦福大学同情与利他研究教育中心主任的塞帕拉,回顾了这两种工作环境的差异:一个充满欢声笑语,另一个严肃安静。你能猜到塞帕拉更喜欢呆在哪个环境里吗?

  印刷工人有一个摆满葡萄酒、奶酪和面包的餐具柜。他们很有活力。塞帕拉写道。“我相信,我们大部分人希望像法国的印刷工人一样,在工作时心情愉快。”

  而现在,用塞帕拉的话说,“人们完全接受了压力过大是一种生活方式”。

  在如今这个职场人普遍过劳的时代,实现工作和生活之间的和谐看上去几乎不可能。疲惫、矛盾、焦虑、愤世嫉俗和工作太多成了职场生活的常态。2016年,美国芝加哥大学全国民意调查中心主持的《综合社会调查》显示,50%的受访者因为工作而一直处于精疲力尽的状态,而10年前这个比例是18%。这个全国性的调查始于1972年,旨在跟踪记录美国社会的态度和行为。

  面对职场劳累过度的状态,人们需要的不仅仅是简单的度假或回归家庭。很多心理学家和相关机构,包括美国疾病控制和预防中心都强调,无法解决的长期过劳是一个重要的健康问题。

  “我们搬起石头砸了自己的脚,”塞帕拉说,“在生理上,我们不宜始终处在那种高压状态下。我们在‘想要做到高效,就必须保持冲冲冲的状态’这种想法中迷失。”

  劳累过度常常来源于:

  克服不断改变的环境或流程带来的挑战;

  不切实际的最后期限;

  日程安排频频出现冲突或被打断;

  承担了超出个人职责范围的额外职责,却没有得到补偿;

  与同事或客户互动等人际交往压力。

  这些压力因素可能体现在对同事的情绪爆发、对亲人的暴力或愤怒、对曾经喜欢的东西失去兴趣和热情,面对曾经能够轻松完成的事情现在却失去了干劲儿。

  加州大学伯克利分校的心理学教授克里斯蒂娜·马斯拉克是研究劳累过度的先驱。她进行的一项研究显示,职场劳累过度有三大征兆:

  感觉没精打采、恶心、失眠,或者经常感冒;

  感觉被同事和上司疏远,经常感觉不受赏识或遭到排挤;

  感觉自己没有做到最好,或者经常“打电话请假”。

  “人们在工作中出现这种问题时,经常会发生很多情况,”马斯拉克说,“比如,缺勤、失误,对工作不认真等。我们发现过劳者常常很难与其他人和谐相处,往往会显得愤怒并具有攻击性。”

  1981年,马斯拉克和同事们设计了“马斯拉克劳累过度清单”。如今,它依然被用来确定一名员工是否正在经历可能影响工作表现或导致个人问题的劳累过度。

  “压力可能影响身体健康,也可能影响工作质量。”她说。而一旦有人对过劳情况进行抱怨,就容易被贴上“无能”的标签。

  “坦白地说,美国赞美压力,”马斯拉克说。“人们面临压力时保持沉默、不再发声的另一个原因是,他们不想被认为没有竭尽全力。”

  如果你在工作中感觉到了上述过劳症状,那么你可以先用几个方法缓解一下(如果可以的话,你当然应该考虑休假一段时间,恢复精力):

  有节奏地呼吸,它能唤醒你的副交感神经系统,帮你减轻或控制压力;

  频繁休息,最好是在一项任务上工作20分钟或在办公桌前坐20分钟后,就休息5分钟;

  选择符合人体工程学的椅子和办公桌,比如既能坐也能站的那种;

  在你的办公空间里放一个小小的绿植;

  在工作中寻找一名可以信任的导师,可以与这个人讨论并制订应对工作问题的策略;

  在工作之外寻找一个爱好,帮助缓解工作压力或者让你从工作中脱离出来;

  如果你能远程工作,那是缓解压力的一个好方法。经常在办公室之外工作,在一个适合思考的空间里工作,也许能增强你的创造力。它也能让你拥有更多的户外活动时间。

  不过,马斯拉克表示,与人交流在对抗劳累过度方面效果最好。“社交圈子、相互支持、相互陪伴,这些就像银行里的钱,是非常珍贵的资源。”

  贾森·朗是美国疾病控制和预防中心的一名工作人员,他负责推广名为“工作场所健康计划”的项目。他说,除了健康饮食、锻炼和睡眠,还有一个绝对有用的方法可以对抗对工作的不满、士气不振和劳累过度。

  “大笑,”他说,“寻找日常生活中的笑点。”

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